وقتی صحبت از طراحی سایت فروشگاهی می شود، اولین فکری که به ذهن می رسد ظاهر صفحه است، یعنی این که آیا وب سایت جذاب است یا خیر. اما بدانید که طراحی بسیار فراتر از ظاهر است. امروزه این یک بخش اساسی و استراتژیک در طراحی یک وب سایت حرفه ای است که باید نکات مهم طراحی سایت فروشگاهی را رعایت کنید.
شرکت تبلیغاتی طرح گندم، یکی از بهترین شرکت های تبلیغاتی محسوب می شود که در برنامه ریزی، مدیریت، طراحی و ساخت تبلیغات تخصص دارد و دارای پروژه های بی شمار عکاسی، طراحی و گرافیک و…. می باشد.
سایت فروشگاهی چیست؟
سایت فروشگاهی یک پلتفرم آنلاین است که به کسب و کارها امکان می دهد محصولات یا خدمات خود را از طریق اینترنت به فروش برسانند. این نوع سایت ها در عصر دیجیتال به ابزاری ضروری برای رشد کسب و کارها تبدیل شده اند. چرا که به شرکت ها این امکان را می دهند که بدون نیاز به داشتن فروشگاه فیزیکی، محصولات خود را به مخاطبان جهانی عرضه کنند. سایت های فروشگاهی به ویژه در دنیای امروز که خرید آنلاین به یک عادت رایج تبدیل شده، نقش مهمی در تسهیل فرآیند خرید و فروش ایفا می کنند.
یک طراحی سایت فروشگاهی معمولا شامل چندین بخش است که هر یک از آن ها برای ایجاد یک تجربه خرید روان و مطمئن برای کاربران طراحی شده اند. این بخش ها شامل صفحات معرفی محصولات، سبد خرید، فرآیند پرداخت، سیستم مدیریت موجودی و ارتباط با مشتری می باشند. صفحات محصولات باید طوری طراحی شوند که اطلاعات دقیقی از ویژگی ها، قیمت ها، تصاویر و نظرات کاربران را ارائه دهند تا مشتریان بتوانند تصمیم به خریدی آگاهانه بگیرند. علاوه بر این، فرآیند خرید باید ساده و بدون پیچیدگی باشد، تا مشتریان بتوانند با کمترین زمان و انرژی، خرید خود را تکمیل کنند.
👈 برای بارگذاری محصولات سایت نیاز دارید به عکاسی صنعتی حرفه ای ، برای دریافت خدمات عکاسی کافیست با ما تماس بگیرید.
مزایا و معایب طراحی سایت فروشگاهی
طراحی سایت فروشگاهی مزایا و معایب خاص خود را دارد که برای کسب و کارها و افرادی که قصد راه اندازی چنین سایت هایی را دارند، مهم است تا این موارد را در نظر بگیرند.
| مزایا سایت فروشگاهی | معایب سایت فروشگاهی |
| دسترسی پذیری 7/24 | رقابت شدید |
| گسترش بازار هدف | نیاز به پشتیبانی فنی |
| کاهش هزینه های اجرایی | چالش های حمل و نقل و ارسال |
| قابلیت آسان موجودی و سفارشات | عدم تجربه فیزیکی |
| تجربه خرید راحت تر برای مشتریان | مسائل امنیتی |
| تبلیغات و بازاریابی آنلاین | نیاز به سرمایه گذاری |
طراحی سایت فروشگاهی مزایای زیادی از جمله افزایش دسترسی و کاهش هزینه ها دارد. اما با چالش هایی مانند رقابت شدید، مشکلات امنیتی و مدیریت حمل و نقل نیز همراه است که باید با برنامه ریزی دقیق و استراتژی های موثر مدیریت شوند.
اهمیت طراحی سایت فروشگاهی
جنبه های بصری دارای اهمیت بالایی هستند، زیرا طراحی خوب، حرفه ای بودن و اعتبار را ثابت می کند. با این حال، ما نمی توانیم فراموش کنیم که طراحی هم چنین مسئول تجربه کاربر با رابط توسعه یافته از طریق جنبه های عملکردی، عاطفی و رفتاری است. بنابراین، سرمایه‌گذاری در یک وب‌سایت با طراحی جذاب و کاربردی و رعایت نکات مهم طراحی سایت فروشگاهی برای شرکت شما ضروری است تا در محیط دیجیتال، پیام شما را به شیوه‌ای منسجم و مؤثر منتقل کند.
ارائه یک تجربه کاربری خوب برای به دست آوردن نتایج بهتر وب سایت شما بسیار مهم است و این تنها در صورتی امکان پذیر است که طراح دائماً به دنبال حرفه ای شدن باشد. برای بهبود نتایج خود باید به یک مجموعه قابل اطمینان و حرفه ای اعتماد کنید.
معرفی طراحی سایت فروشگاهی
امروزه و با شیوع کرونا، افراد بیش تری به خرید آنلاین می پردازند. درصد این گونه خریدها هر سال در حال افزایش است و روز به روز شتاب بیش تری می گیرد. اکنون تقریباً همه چیز را می توان از طریق اینترنت خریداری کرد و همه آن کالاهایی که به طور سنتی برای آن ها به بازارها و سوپرمارکت ها می رفتیم، اکنون می توانیم بدون خروج از خانه پیدا کنیم و بخریم. مقیاس فروشگاه های آنلاین بسیار متفاوت است، از فروشگاه های بزرگ جهان مانند آمازون، علی بابا و غیره گرفته؛ که در آن ها می توانید طیف گسترده ای از محصول را پیدا کنید تا فروشگاه های کوچک.
مانند هر تجارتی، در طراحی سایت فروشگاهی نیز رقابت زیادی وجود دارد. این روزها ایجاد و راه اندازی یک فروشگاه آنلاین آسان تر از حدود 10-15 سال پیش شده است. در حال حاضر فروشگاه های آنلاین بیش تری وجود دارند، اما فقط آن هایی موفق می شوند که نکات مهم طراحی سایت فروشگاهی را رعایت کنند.
چگونه یک فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشیم؟
علاوه بر یک استراتژی سنجیده و بازاریابی خوب، ایجاد پوسته و ظاهری جذاب ضروری است. طبق آمار، فرد تنها در عرض چند ثانیه (به طور ناخودآگاه) تصمیم می گیرد که در سایت بماند یا خیر. تعداد کمی از ما می توانیم مفاهیم زیبا را از زشت، فقط با نگاه کردن به چیزی تشخیص دهیم، زیرا ضمیر ناخودآگاه ما متوجه مفاهیمی مانند زشت و زیبا می شود. به همین دلیل انتخاب با خودمان است که در وب سایت بمانیم یا به فروشگاه های آنلاین دیگر مراجعه کنیم.
👈 آیا می دانید قیمت طراحی کاتالوگ به چه عواملی بستگی دارد؟
چرا طراحی برای یک فروشگاه اینترنتی بسیار مهم است؟
بیایید با این واقعیت شروع کنیم که هدف اصلی هر فروشگاه اینترنتی، فروش است و هدف از طراحی، کمک به فروشگاه برای فروش محصولی به مشتری است. توسعه یک فروشگاه آنلاین معمولاً از مراحل اصلی مانند تحقیق و تجزیه و تحلیل، مهندسی، طراحی، چیدمان، برنامه نویسی، کنترل کیفیت، راه اندازی پروژه، ارتقاء و پشتیبانی تشکیل شده است. علیرغم این که مراحل ایجاد بسیار زیاد است، اما در نهایت یک کاربر ساده تجزیه و تحلیل یا طراحی، طرح بندی یا برنامه نویسی را نخواهد دید.
این ها فرآیندهای فوق العاده مهم و غیرقابل جایگزینی هستند که بدون آن ها سایت به سادگی کار نمی کند، اما یک کاربر ساده ممکن است حتی در مورد آن ها اطلاعی نداشته باشد. یک کاربر ساده طراحی را می بیند، استفاده آسان و سریع از سایت را می بیند و این رابط کاربری همان طراحی آسان برای استفاده کاربر از سایت است. طراحی خوب باعث افزایش فروش می شود و هدف ما محقق می شود.
همان طور که قبلاً گفتیم؛ اولین چیزی که فرد هنگام ورود به سایت می بیند، طراحی است. او بعداً با قابلیت استفاده، سهولت استفاده و سایر نکات مهم روبرو خواهد شد، اما اولین چیزی که هنگام ورود به یک سایت مخصوصاً یک سایت جدید و ناشناخته می بیند، مطمئناً یک طراحی است. این مهم ترین مؤلفه سایت است که اولین برداشت یک شخص را شکل می دهد و بسیار مهم است که با رعایت نکات مهم طراحی سایت فروشگاهی، این تصور خراب نشود.
یک طراحی موفق برای یک فروشگاه اینترنتی چگونه باید باشد؟
اولین چیزی که باید بدانیم و اذعان کنیم این است که برای مخاطبان وسیعی طراحی می کنیم. کاربران فروشگاه های آنلاین بسیار متفاوت هستند، افراد در سنین مختلف، دیدگاه ها، سلیقه ها و با موقعیت های اجتماعی متفاوت. بنابراین، علاوه بر منحصر به فرد بودن بسیار مهم است که طراحی خود را برای هر کاربری، چه یک نوجوان، چه یک تاجر و… در نظر بگیریم. همه باید سایت ما را درک کنند؛ زیرا همه ما سلیقه ها و دیدگاه های منحصر به فرد خود را داریم.
مراحل گام به گام طراحی سایت فروشگاهی
طراحی یک سایت فروشگاهی فرآیندی پیچیده و چند مرحله ای است که نیازمند برنامه ریزی دقیق و اجرای صحیح هر مرحله است تا نتیجه نهایی به خوبی نیازهای کسب و کار و مشتریان را برآورده کند. مراحل گام به گام طراحی سایت فروشگاهی می تواند به شرح زیر باشد:
تحلیل نیازها و هدف گذاری
قبل از هر چیز، باید اهداف کسب و کار، نوع محصولات یا خدمات و مخاطبان هدف سایت مشخص شود. این مرحله شامل تعیین ویژگی های کلیدی سایت، نیازهای مشتریان و تحلیل رقباست. در این مرحله باید سوالاتی مانند چه نوع محصولاتی را می خواهیم بفروشیم؟، مشتریان هدف ما چه کسانی هستند؟ و چه ویژگی هایی از سایت فروشگاهی خود انتظار داریم؟ پاسخ داده شود.
انتخاب پلتفرم و ابزارهای طراحی
پس از مشخص شدن نیازها، انتخاب پلتفرم مناسب برای ساخت سایت فروشگاهی ضروری است. این پلتفرم می تواند شامل سیستم های مدیریت محتوای مانند WooCommerce، Shopify، Magento و یا PrestaShop باشد. همچنین در این مرحله، انتخاب ابزارهای اضافی مانند سیستم های مدیریت موجودی، درگاه های پرداخت و افزونه های SEO نیز انجام می شود.
طراحی و معماری سایت
این مرحله شامل طراحی صفحات مختلف سایت و ساختار کلی آن است. در این مرحله باید تجربه کاربری و رابط کاربری سایت به دقت طراحی شود. طراحی باید ساده و کاربرپسند باشد، طوری که مشتریان بتوانند به راحتی محصولات را جستجو، انتخاب و خریداری کنند. همچنین طراحی باید ریسپانسیو باشد تا سایت در دستگاه های مختلف (کامپیوتر، موبایل، تبلت) به خوبی نمایش داده شود.
توسعه و برنامه نویسی سایت
پس از طراحی گرافیکی، وارد مرحله توسعه و برنامه نویسی می شویم. در این مرحله، طراحی های ایجاد شده به کد تبدیل می شوند. توسعه دهندگان با استفاده از زبان های برنامه نویسی مانند HTML، CSS، JavaScript و PHP سایت را پیاده سازی می کنند. همچنین امکانات مختلف مانند سیستم مدیریت موجودی، درگاه های پرداخت و سایر ویژگی های فروشگاهی به سایت افزوده می شود.
اضافه کردن محصولات و محتوا
در این مرحله، محصولات به سایت اضافه می شوند. این کار شامل بارگذاری تصاویر با کیفیت، نوشتن توضیحات دقیق، تعیین قیمت ها و تنظیم ویژگی های محصول مانند سایز، رنگ و مدل است. همچنین محتواهای دیگر مانند صفحات اطلاعاتی (درباره ما، سیاست های بازگشت کالا، شرایط خدمات و غیره) باید در سایت بارگذاری شوند.
آزمایش و بررسی عملکرد سایت
قبل از راه اندازی سایت، باید تمام بخش های آن به دقت آزمایش شوند. این شامل آزمایش عملکرد در مرورگرها و دستگاه های مختلف، بررسی سرعت بارگذاری صفحات، تست درگاه های پرداخت و امنیت سایت است. همچنین از نظر تجربه کاربری، عملکرد سایت باید به طور کامل بررسی و اصلاح شود.
بهینه سازی برای موتورهای جستجو
یکی از مراحل حیاتی در طراحی سایت فروشگاهی، بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو است. این فرآیند شامل تحقیق کلمات کلیدی، بهینه سازی محتوای سایت، بهینه سازی تصاویر و ساخت لینک های داخلی و خارجی برای افزایش رتبه سایت در نتایج جستجوی گوگل است. هدف این است که سایت برای مشتریان بیشتر و بهتر دیده شود.
راه اندازی و انتشار سایت
پس از اتمام مراحل طراحی، توسعه و آزمایش، سایت آماده راه‌اندازی است. در این مرحله، سایت به طور رسمی آنلاین می شود و مشتریان می توانند از آن بازدید کنند و خریدهای خود را انجام دهند. همچنین برای اطمینان از عملکرد صحیح سایت، باید بررسی‌های مستمر انجام شود.
بازاریابی و تبلیغات
پس از راه اندازی سایت، باید اقدامات بازاریابی دیجیتال آغاز شود. این می تواند شامل تبلیغات در شبکه های اجتماعی، استفاده از تبلیغات گوگل، ارسال ایمیل های تبلیغاتی، و استفاده از استراتژی های دیگر مانند بازاریابی محتوا و همکاری با وبلاگ نویسان باشد. هدف این است که سایت به مخاطبان هدف معرفی شده و ترافیک مناسبی به آن جذب شود.
پشتیبانی و به روز رسانی مستمر
پس از راه اندازی سایت، نیاز به پشتیبانی و نگهداری مستمر سایت وجود دارد. این شامل رفع مشکلات فنی، به روز رسانی محصولات، افزودن ویژگی های جدید و بهبود مداوم تجربه کاربری است. همچنین، با توجه به تغییرات بازار و نیازهای مشتریان، باید سایت به طور مرتب به روز رسانی شود.
هرکدام از این مراحل به طور مستقیم بر تجربه مشتری و موفقیت کسب و کار تاثیر می گذارند و می توانند به رشد و موفقیت سایت در دنیای رقابتی آنلاین کمک کنند.
قوانین اساسی برای طراحی فروشگاه اینترنتی
کاربردپذیری حرف اول را می زند، نه خلاقیت. منظور ما از خلاقیت یک ساختار غیرمعمول و پیچیده است که شما واقعاً آن را دوست دارید، اما در واقع کاربر در سایت گم می شود و متوجه نمی شود کجا کلیک کند و کجا به کاتالوگ نگاه کند. بنابراین، باید یک سایت راحت و قابل درک ایجاد کنیم که در آن هر عنصر کاربر را راهنمایی می کند یا به او می گوید که چه اقداماتی را انجام دهد. او باید به سرعت اطلاعات را به دست آورد و تصمیم به خرید بگیرد.
سبک منحصر به فرد
برای متمایز کردن خود از رقبا، باید سبک منحصر به فرد خود را ایجاد کنید. برای توسعه هویت و برندسازی، فونت، رنگ، لوگو، شعار و علامت تجاری نیاز است. بنابراین، کاربر تصویری از شرکت شما را در ذهن خود ثبت می کند که به او کمک می کند تا بلافاصله به تبلیغات شرکت پاسخ دهد.
جلوه بصری
از نکات مهم طراحی سایت فروشگاهی این است که صفحات پر از متن ایجاد نکنید. آن را با تصاویر و فیلم ها پر کنید. به عنوان مثال، اگر نیاز به نشان دادن گارانتی برای یک محصول و مدت زمان بازگشت دارید، نمادهایی را به متن اضافه کنید که نشان دهنده اهمیت این اطلاعات برای مشتری است.
سرصفحه یا هدر سایت
از دیگر نکات مهم طراحی سایت فروشگاهی این است که لوگو، شماره تلفن، آدرس فروشگاه، دکمه های سفارش، منوها، جستجو و فیلترها را به هدر سایت اضافه کنید.
پیاده سازی قابلیت استفاده آسان
قابلیت استفاده از سایت به شما کمک می کند تا به سرعت و به راحتی در فروشگاه آنلاین پیمایش کنید. کاربر باید بداند که چگونه به سبد خرید برود و سفارش دهد، چگونه هزینه آن را پرداخت کند و از کجا آن را دریافت کند. او باید همه دکمه ها و نمادها را یکجا ببیند.
اهمیت طراحی ریسپانسیو در طراحی سایت فروشگاهی
طراحی ریسپانسیو به معنای طراحی سایت طوری است که سایت به صورت خودکار متناسب با اندازه و نوع دستگاهی که کاربر از آن استفاده می کند، تنظیم شود. در دنیای امروز که استفاده از دستگاه های مختلفی مانند کامپیوتر، تبلت و موبایل برای مرور اینترنت رایج شده است. اهمیت طراحی ریسپانسیو در طراحی سایت فروشگاهی به وضوح محسوس است.
در سایت های فروشگاهی، تجربه کاربری نقش بسیار مهمی در موفقیت کسب و کار دارد. اگر سایت فروشگاهی به درستی برای نمایش در تمامی دستگاه ها بهینه سازی نشده باشد. همچنین ممکن است کاربران هنگام مرور سایت با مشکلاتی مانند عدم بارگذاری صحیح صفحات، دشواری در جستجوی محصولات یا انجام خرید مواجه شوند. این مشکلات می توانند منجر به ترک سایت توسط کاربران و کاهش فروش شوند.
طراحی ریسپانسیو به سایت فروشگاهی این امکان را می دهد که در تمامی دستگاه ها و اندازه های صفحه به خوبی نمایش داده شود. بدون اینکه به‌خاطر محدودیت های صفحه نمایش یا تغییرات طراحی کیفیت تجربه خرید آسیب ببیند. این طراحی موجب افزایش دسترسی پذیری، راحتی در استفاده و در نهایت افزایش رضایت مشتریان می شود. علاوه بر این، گوگل نیز به سایت هایی که طراحی ریسپانسیو دارند اولویت بیشتری در نتایج جستجو می دهد. این امر باعث افزایش بازدید از سایت و جذب مخاطبان بیشتر می شود.
امنیت در طراحی سایت فروشگاهی
امنیت در طراحی سایت فروشگاهی یکی از مسائل حیاتی است که باید در هر مرحله از طراحی و راه اندازی سایت به آن توجه ویژه ای شود. فروشگاه های آنلاین به دلیل ماهیت خود، که شامل جمع آوری اطلاعات حساس مشتریان مانند شماره کارت های اعتباری، آدرس ها و اطلاعات شخصی است، هدف حملات سایبری قرار می گیرند.
یکی از مهم ترین جنبه های امنیت در سایت های فروشگاهی، حفاظت از داده ها است. استفاده از تکنولوژی های رمزگذاری مانند SSL (Secure Socket Layer) برای تضمین انتقال امن داده ها بین سرور و مرورگر مشتریان، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این پروتکل امنیتی باعث می شود که اطلاعات حساس مانند اطلاعات کارت های اعتباری در حین انتقال در اینترنت به هیچ عنوان قابل دسترسی برای هکرها نباشد.
حفاظت از حساب های کاربری مشتریان و جلوگیری از حملات نفوذی مانند SQL Injection و Cross-Site Scripting (XSS) نیز از دیگر جنبه های مهم امنیت سایت های فروشگاهی است. برای این منظور، توسعه دهندگان باید از کدهای امن و استاندارد استفاده کنند و به طور منظم سایت را به روز رسانی و پچ های امنیتی را اعمال کنند.
سخن پایانی
بر اساس اطلاعات دریافتی از مشتری و تجزیه و تحلیل مخاطبان هدف، طرح اولیه وب سایت را طراحی کنید. در صورتی که طراحی با قابلیت استفاده سازگار باشد، خرید از فروشگاه اینترنتی برای کاربران آسان تر می شود. طراحی یک فروشگاه آنلاین باید مورد توجه قرار گیرد، یعنی وظیفه یک طراح UX ایجاد ترکیبی از رنگ، فونت و زمینه مناسب است که کاربر را به راحتی به خرید هدایت کند.